SerceAlp Sp. z o.o., NIP [NIP], z siedzibą w [adres], właściciel sklepu internetowego www.sercealp.pl, z najwyższą starannością dba o prywatność swoich klientów i użytkowników. Gromadzimy tylko niezbędne dane, które pomagają nam lepiej dostosować naszą ofertę i zapewnić sprawną realizację zamówień. W niniejszej Polityce Prywatności wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, jak je przetwarzamy i jakie masz w związku z tym prawa.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest SerceAlp Sp. z o.o., z siedzibą w [adres firmy]. W sprawach dotyczących przetwarzania danych możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: kontakt@sercealp.pl.
2. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:
- realizacji zamówień i dostawy produktów,
- prowadzenia korespondencji w sprawach zamówień i zapytań,
- wysyłki newslettera (jeśli wyraziłeś zgodę),
- prowadzenia działań marketingowych naszych produktów,
- analizy ruchu na stronie oraz poprawy jej funkcjonalności.
3. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679). Podstawy prawne obejmują:
- realizację umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obowiązki wynikające z przepisów prawa, np. podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- uzasadniony interes firmy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. marketing własnych produktów, analityka, dochodzenie roszczeń.
4. Obowiązek podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne, np. do realizacji zamówienia. Brak podania danych może uniemożliwić zakup i dostawę produktów.
5. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich poprawiania,
- żądania usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody).
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@sercealp.pl.
6. Okres przechowywania danych
Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz w celach prawnych (np. podatkowych) lub do momentu wycofania zgody (w przypadku działań marketingowych).
7. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim i operatorom płatności,
- dostawcom usług IT,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne,
- organom administracji publicznej, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
8. Pliki cookies
Nasz sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- analizy ruchu na stronie,
- personalizacji treści marketingowych.
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie ich stosowania może wpłynąć na niektóre funkcje strony.
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w związku z rozwojem usług i zmianami prawnymi. Aktualne informacje będą dostępne na stronie www.sercealp.pl.